Dúvidas Frequentes

O pagamento do seu pedido pode ser à vista com 5% de desconto ou em até 10x sem juros por cartão de crédito, com parcela mínima de R$50,00.

O prazo de entrega poderá variar de acordo com o local da entrega e a disponibilidade dos serviços dos correios. Começa a contar após a aprovação da operadora do seu cartão ou a partir da confirmação do pagamento pelo banco.
Nossas joias são confeccionadas sob encomenda, podendo variar de 10 a 20 dias úteis, a partir da confirmação de pagamento pelas operadoras responsáveis.

Sim! Entregamos em qualquer lugar do Brasil.

A entrega é feita pelos correios, em embalagens seguras e discretas.

Os produtos Rizzi possuem garantia de 1ano a partir da data da compra. Cobrimos eventuais defeitos de fabricação e polimentos.
Ajustes de anéis, devem ser solicitados no prazo de 90 dias.

Joias compradas em nosso site tem um prazo de troca de 30 dias, exceto para produtos confeccionados sob medida como alianças e anéis de formatura.
Para fazer a troca, entre em contato com o número (19) 989721856 

O Cancelamento é feito exclusivamente para produtos adquiridos pelo site. è permitido o cancelamento da compra e a devolução do valor pago no prazo de até 7 dias após a data da entrega.

O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem avarias.

O estorno do valor pago será feito após o recebimento do produto pela Rizzi, sendo obedecidos os prazos da administradora do cartão.

A Rizzi joias possui fabricação própria das joias em ouro 18k. Se você tem interesse em trabalhar em vendas no atacado, envie um e-mail para contato@rizzijoias.com.br